> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://developers.fingerpush.com/segment/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://developers.fingerpush.com/segment/guide/journey-scenarios.md).

# 여정 활용 시나리오

고객 여정을 활용해서 구현할 수 있는 다양한 시나리오에 대한 예시를 제공합니다. 제시된 예시 외에도 자유롭게 여정을 생성해 목표를 달성할 수 있습니다.

## 조건에 따른 맞춤형 고객 여정 구성

이벤트 · 조건 분기 노드를 활용하면 고객의 행동이나 조건에 따라 서로 다른 메시지를 전달하는 맞춤형 시나리오를 구성할 수 있습니다. 고객 여정에 포함된 각 노드는 조건에 따라 분기할 수 있어, 여러 조건이 포함된 복잡한 시나리오도 유연하게 설계할 수 있습니다.\
\
아래에서는 고객 여정을 활용하여 다양한 조건과 목적에 따라 구성할 수 있는 여러 시나리오 예시를 소개합니다.

#### 예시 1) 회원가입 후 첫 구매 유도 메시지 발송

<figure><img src="https://630600575-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNVEM4yvJS47XN3JgCHrV%2Fuploads%2FxOQeBCcfjE6c6WbAgcFE%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202026-09-10%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%202.58.38.png?alt=media&amp;token=ef44e151-2593-4a39-817d-77d202e2cc05" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 예시 2) 일주일 내 특정 상품을 조회했지만 구매하지 않은 앱 사용자에게 메시지 발송

<figure><img src="https://630600575-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNVEM4yvJS47XN3JgCHrV%2Fuploads%2F4x2x0q36kzft2Fu0ZF9z%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202026-09-10%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%203.30.51.png?alt=media&amp;token=4b53e522-0fa5-4877-8817-2d86e184d4af" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 예시 3) 미구매 고객 대상 메시지 발송

<figure><img src="https://630600575-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNVEM4yvJS47XN3JgCHrV%2Fuploads%2F0uSNRpgWYhFDXBU2eiQa%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202026-09-10%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%204.02.36.png?alt=media&amp;token=5449bd2b-cc92-4c3e-9b2b-a66b908f453d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>