> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://developers.fingerpush.com/policy/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://developers.fingerpush.com/policy/biz-message-1.md). # BIZ MESSAGE 이용약관 ## 제1장 총칙 ### 제1조 (목적) 본 약관은 주식회사키스소프트(이하 “회사”)가 제공하는 기업 메시징 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용고객(이하 “고객”)간의 권리와 의무 및 기타 필요한 사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다. ### 제2조 (약관의 게시와 개정) 1. 회사는 서비스 이용신청서에 이용약관을 첨부하여야 하며, 고객은 서비스 신청으로 약관에 동의한 것으로 봅니다. 2. 회사는 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등 관련법을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 이때 회사는 약관 수정 사항의 효력이 발생하기 최소 7 일 전에 효력 발생일과 자세한 내용을 명시하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 고객에게 통지합니다. 단, 고객의 권리, 의무에 불리한 영향을 주는 개정인 경우에는 효력 발생일 30일 전에 개별 통지합니다. 3. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 고객에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 고객이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 고객이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 4. 고객이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 고객은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고객에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 해지 사유, 해지일, 환급 비용을 통지합니다. ### 제3조 (용어의 정의) 이 “약관”에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. 고객: 회사의 서비스를 이용하기로 신청하고, 회사로부터 서비스 ID를 부여 받은 법인 또는 개인을 말합니다. 2. 통신시스템: 회사가 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스센터를 의미합니다. 3. 카카오톡: 카카오 주식회사가 운영하는 모바일 메신저 기반의 실시간 커뮤니케이션 서비스 또는 해당 서비스를 제공하는 어플리케이션을 말합니다. 4. 알림톡 템플릿: 고객이 알림톡 발송에 반복적으로 사용되는 문구를 일정한 작성 규칙에 따라 고정적인 표현 영역과 가변적인 표현 영역으로 구분하여 표시한 것을 말합니다. 5. 스팸: 정보통신망을 통해 가입자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다. 6. 불법스팸: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법')을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다. 7. 휴면 고객: 최근 연속하여 1년 이상 회사가 제공하는 서비스 이용 이력이 없는 고객을 의미합니다. 8. 발신번호: 메시지를 전송하는 송신(발신)인의 전화번호를 말합니다. 9. 번호변작: 고객 명의의 전화번호가 아닌 다른 전화번호를 발신번호로 이용(지정)하는 경우를 말합니다. 10. 콘텐츠: 문자. 부호. 음성. 음향, 이미지, 영상 등을 전자적 형태로 제작한 그 정보 또는 내용물을 말합니다. 11. 호스팅: 회사가 마련한 전산공간 내 전산기기의 일정규모와 통신서비스를 고객이 임차 받아 이용하는 서비스를 말합니다. ## 제2장 서비스 이용 ### 제4조 (서비스의 종류) 1. 서비스는 다음과 같이 구분합니다. ① SMS(Short Message Service): 고객이 80byte이하의 텍스트를 전송할 수 있는 단문메시지 서비스 ② LMS(Long Message Service): 고객이 2,000byte이하의 텍스트를 전송할 수 있는 장문메시지 서비스 ③ MMS(Multimedia Message Service): 고객이 2,000byte이하의 장문메시지, 이미지, 오디오, 동영상을 전송할 수 있는 멀티미디어메시지 서비스 ④ 알림톡: 카카오톡을 통해 국문, 영문 및 특수문자 구별 없이 띄어쓰기 포함 최대 1,000자의 비광고성 메시지를 이동전화 번호 기반으로 특정 수신자에게 전송할 수 있는 서비스 ⑤ 브랜드 메시지 (친구) 타겟팅: 발신자(‘이용고객’) 마케팅 수신동의 유저 타겟팅 ⑥ 브랜드 메시지 (비친구) 타겟팅: 발신자(‘이용고객’) 마케팅 수신동의 유저에게 카카오톡 채널 친구를 제외한 유저 타겟팅 2. 회사는 필요한 경우 상기 (1)항의 개별 서비스를 추가하거나 명칭을 변경할 수 있습니다. ### 제5조 (서비스 방식) 1. WEB서비스: 회사가 제공하는 웹사이트에 접속하여 메시지를 전송하는 서비스를 말합니다. 2. AGENT서비스: 고객이 자신의 서버에 회사가 제공하는 특정 서버 연동 모듈을 설치(연동)하여 메시지를 전송하는 서비스를 말합니다. 3. API서비스: 회사가 제공하는 API(Application Programming Interface)를 통하여 메시지를 전송하는 서비스를 말합니다. 4. 회사는 서비스에 부수하여 별도의 서비스(방식)를 제공할 수 있으며, 이용조건 등은 별도로 협의하는 것으로 합니다. ### 제6조 (이용신청 및 승인) 1. 서비스를 이용하고자 하는 법인 또는 개인은 회사가 정한 이용신청 절차에 따라 서비스를 신청해야 합니다. 2. 회사가 이용신청을 승인할 경우, 회사는 ID발급, 서비스 제공 일정 및 기타 필요한 사항을 고객에게 통지하며, 이로써 본 이용신청이 성립됩니다. ### 제7조 (이용기간) 1. 본 이용신청의 유효기간은 이용 신청일로부터 1년간으로 합니다. 2. 본 이용신청은 이용기간 만료 30일 전까지 서면을 통해 이용의 만료 또는 변경을 요구하는 경우를 제외하고 동일한 조건으로 1년 단위로 자동 연장하는 것으로 합니다. ### 제8조 (이용설비 또는 콘텐츠) 고객은 서비스를 이용하기 위하여 서비스의 종류 또는 이용방식에 따라 통신회선, 서버 등의 설비 또는 기타 컨텐츠가 필요할 수 있습니다. 이러한 설비 또는 컨텐츠는 고객의 비용으로 준비해야 합니다. 다만, 고객의 요청이 있을 경우 협의를 통해 회사가 대행할 수 있으며, 서비스 비용은 고객과 회사의 협의에 의해 결정합니다. ### 제 9 조 (이용시간) 1. 서비스의 이용시간은 천재지변, 망사업자(원천사업자)의 장애, 회사의 통신시스템의 정비 등 부득이한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 2. 고객이 회사에게 서비스 대행을 요청하는 경우 영업일 기준 10시\~18시까지 지원합니다 3. 회사는 천재지변, 시스템(통신) 장애 및 점검, 서비스 양도 및 폐지(휴지) 등으로 인해 서비스 제공이 불가한 경우 다음과 같이 처리합니다. ① 천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 고객에게 사전 공지(안내)를 하여야 합니다. ② 천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 이용에 사전 공지(안내) 없이 서비스를 중단하였을 시, 이에 대한 고객의 손해를 확인 후 보상 및 할인 청구합니다. 4. 회사는 사업의 전부 또는 일부를 휴업하거나 폐업하려면 그 휴업 또는 폐업 예정일 30일 전까지 그 내용을 고객에게 이메일, 홈페이지 등을 이용하여 공지합니다. ### 제 10조 (이용요금) 1. 서비스 이용료는 고객이 서비스를 이용하기 위해 회사에 납부하는 서비스 비용으로서, 회사가 교부한 서비스 이용요금표에 따라 정해집니다. 2. 회사는 M월 사용한 서비스 이용료에 대하여, M+1월 중순까지 세금계산서를 발행하여 청구하며, 고객은 M+1월 말일까지 비용을 회사에게 현금 지급합니다. 3. 서비스 이용료는 회사의 통신시스템의 정산자료를 기준으로 정산을 실시하며, 회사는 이용요금 정산을 위하여 메시지 이용 건수에 대한 월별 통계를 작성 관리하고, 이용요금 정산자료로서 월별 통계자료 (정산내역서)를 고객에게 제공해야 합니다. 4. 고객은 납부 기일 내에 이용요금을 납입하지 않을 경우, 해당 연체 기간과 연체 금액에 대하여 연 6%의 가산금을 부담하여야 합니다. 5. 회사는 안정적인 신용 거래를 위해 채권 보전조치가 필요하다고 판단될 경우 고객에게 이행(지급) 보증보험을 요청할 수 있습니다. 6. 망사업자(원천사업자) 또는 회사의 과금정책 변경 시, 회사는 고객에게 이용요금 변경요청을 할 수 있으며, 만일 고객이 이에 동의하지 않을 경우, 회사는 고객에게 30일 전에 통보하고 본 이용을 해지할 수 있습니다. ### 제 11조 (회사의 의무) 1. 회사는 서비스와 관련하여 그의 시스템과 장비가 최선의 상태를 유지하도록 관리하여야 합니다. 2. 회사는 시스템의 불법 해킹 방지에 최선을 다하며 서비스 제공 과정에서 서버에 입력된 수신자의 정보(이동전화 번호 또는 전자우편 주소) 및 발송 요청 메시지 내용은 관련 법령에 따른 적절한 보안조치 하에서 관리해야 합니다. 3. 회사는 정기적인 시스템 모니터링을 실시하여, 서비스를 계속적, 안정적으로 제공하여야 합니다. 단, 천재지변, 국가비상사태, 통신망의 과도한 부하 발생 및 장애 등 부득이한 경우 서비스를 일시 중단하거나 연기할 수 있습니다. 4. 회사는 서비스와 관련하여 취득한 고객의 기술상, 경영상의 비밀 및 고객정보를 제3자에게 공개 또는 제공하지 못하며, 고객이 요구하는 비밀 사항을 철저히 준수해야 합니다. 다만, 법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다. 5. 회사는 스팸 전송자 적발, 스팸 차단 및 감축 등을 통해 고객의 스팸문자 수신 피해를 최소화하기 위해 자동으로 스팸을 차단해주는 ‘스팸차단(필터링)’ 기능을 통해 차단된 문자의 내용, 스팸 발송 사업자 정보 등을 한국인터넷진흥원에 제공할 수 있습니다. 6. 회사는 고객이 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다. 7. 회사는 정보통신망법 제64조제2항 및 제65조제3항에 따라 방송통신위원회 및 한국인터넷진흥원에게 스팸 전송자의 성명, 주소, 이용기간, 연락처 등에 대한 자료의 제출 요청이 있는 경우에 해당 자료를 제공할 수 있습니다. 8. 회사는 한국인터넷진흥원으로부터 스팸신고가 접수된 경우 서비스 제공목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 다량의 문자 전송여부 및 서비스 변경이력을 확인할 수 있습니다. 9. 회사는 발신번호의 변작방지를 위해 번호인증을 통한 발신번호 사전등록서비스를 제공·운영합니다. 10. 회사는 고객의 회원가입 시 타인의 명의를 도용한 부정가입을 방지하기 위해 본인인증서비스 사업자가 제공하는 인증방법 또는 대면인증을 통해 본인인증서비스를 제공·운영합니다. 11. 회사는 고객이 발신번호 사전등록 및 본인인증정차를 거친 후 서비스를 제공하여야 합니다. 12. 회사는 알림톡 전송 시 고객이 사전에 검수 및 등록하지 않은 알림톡 템플릿 또는 알림톡 공급 목적에 위배되는 내용의 메시지를 전송할 경우 전송을 차단할 수 있습니다. 13. "회사"는 문자메시지에 포함된 URL에 대하여 악성여부를 판정할 수 있으며, 판정결과에 따라 발송 차단이 가능하며, 차단 사실이 한국인터넷진흥원에 제공될 수 있습니다. ### 제12조 (고객의 의무) “이용고객”은 하기 사항을 숙지하고, 이를 위반하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 및 적법조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다. 1. 고객은 이용 신청의 내용, 이용약관의 규정사항, 기타 이용과 관련된 회사의 공지 및 주의사항 등을 확인하고, 준수할 의무가 있습니다. 2. 서비스의 이용은 고객 또는 고객과 고용관계에 있는 자의 합법적인 사업목적으로만 이용할 수 있으며, 별도의 합의가 없는 한 제3자에 의해 이용될 수 없습니다. 3. 회사가 제공하는 서비스의 모든 정보 및 기술의 권한은 회사에게 있으며, 회사의 승인 없이 복사, 복제, 수정, 번역되어 제3자에게 배포될 수 없습니다. 4. 고객은 회원가입 시 부정가입 방지를 위하여 회사가 제공하는 본인인증 방법으로 본인인증을 거친 후 서비스를 이용하여야 합니다. 5. 고객은 상호, 대표자, 주소, 전화번호, 담당자 정보 등을 허위로 제공하여서는 안되며, 관련정보변경 시 지체 없이 회사에게 통보하여 갱신하여야 합니다. 6. 고객은 법률, 공공질서, 도덕, 상도의 및 미풍양속에 위반되는 목적으로 본 서비스를 이용해서는 아니 되며, 불법스팸 메시지 전송, 동일 내용의 중복 전송 및 기타 회사의 업무 수행에 현저한 지장을 초래하는 등의 행위를 하지 않아야 합니다. 7. 고객은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률의 광고성 정보 전송 시 의무사항 및 이용약관을 준수하여야 합니다. 8. 고객은 광고성 정보를 전송할 경우 필히 수신동의서를 취득/관리해야 하며, 가입자가 수신동의 철회의사를 밝힌 경우에도 동의철회자료를 취득/관리하여 가입자와 분쟁 시 이를 입증해야 합니다. 9. 고객은 전기통신사업법 제84조의 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)에 따라 발신번호사전등록 후 등록된 번호로만 문자메시지를 발송하여야 합니다. 10. 고객은 정당하지 않은 방법으로 전화번호를 변경하여 발송하는 경우, 번호변작 발견 시 관련 법규에 따라 과태료가 부과될 수 있습니다. 11. 서비스 이용에 대한 관리책임은 고객에게 있으며, 전송내용, 관리소홀, 무단사용 또는 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과 및 사고의 책임은 전적으로 고객에게 있습니다. 회사가 메시지 수신자 또는 제3자로부터 소송 등 이의제기를 받는 경우, 고객은 회사를 면책시키거나 발생한 통상 손해를 배상해야 합니다. 12. 브랜드 메시지 발송 시 ‘수신자’가 수신거부를 할 수 있는 고객센터 연락처 등을 반드시 기재하고 잘못된 연락처 등을 입력하였을 경우 발생하는 문제에 대한 책임은 “이용고객”’에게 있습니다. 또한 ‘수신자’의 수신 거부한 데이터 처리 또한 ‘이용고객’이 책임을 부담합니다 13. 고객은 불법적인 방법으로 확보한 전화번호를 사용하여 메시지 발송을 시도할 수 없으며, ‘광고성 정보 수신동의 유저’목록을 최신화 하여 유지하여야 합니다. ### 제13조 (고객에 의한 이용의 해지) 1. 고객이 본 약관에 의한 서비스 이용을 해지하고자 할 때에는, 이용기간 만료 30일 전까지 서면, 전자우편, 팩스 등으로 신청을 하여야 하며, 이용 해지 시 고객은 서비스 만료 즉시 모든 미납요금을 회사에 납부하여야 합니다. 2. 이용계약 해지 시 고객은 이용기간 동안 사용한 저작물에 대해서 해지 전 직접 자료를 백업하여야 합니다. 이용계약 해지와 동시에 회사는 고객의 모든 저작물을 삭제합니다. 삭제된 저작물은 어떠한 이유로도 복원되지 않습니다. ### 제14조 (회사에 의한 이용의 정지 및 해지) 1. 회사는 고객의 서비스 이용 내용이 아래 각호의 1개 이상 항목에 해당되는 경우, 1개월 이내의 기간을 정하여 전체 서비스 또는 일부 서비스 이용을 정지할 수 있으며, 그 사실을 서비스를 제공받는 고객에게 통지합니다. 다만 사전 통지가 어려운 경우에는 선 조치 후 통지할 수 있습니다. ① 야간시간(당일 21시\~익일 08시)에 광고메시지를 전송하는 경우 ② 광고메시지 전송 시, (광고)표시, 전송자의 명칭/연락처/수신동의철회 방법(무료) 등을 표시하지 않은 경우 ③ 정보통신설비의 오동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우 ④ 타인의 지적재산권 및 명예를 침해하거나 손상시키는 경우, 이용권한을 부정하게 사용하는 경우 ⑤ 회사 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해하는 경우 ⑥ 타인의 이용권한을 부정하게 사용하는 경우 ⑦ 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나, 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권 해석을 받은 경우 ⑧ 서비스 정보를 이용하여 얻은 회사의 시스템 관련 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우 ⑨ 대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우 ⑩ 해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속 재전송한 경우 등 ⑪ 그 밖의 법령에 따라 금지되는 사행 행위에 해당하는 내용의 정보를 전송한 경우 ⑫ 제12조에서 규정한 고객의 의무를 불이행하거나 위반한 경우 ⑬ 고객이 6개월간 사용이력(미사용)이 없는 경우 ⑭ 청구 월 기준 2개월 이상 이용요금을 미납한 경우 2. 회사는 이용 정지 기간 중에 그 이용 정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용 정지 조치를 해제할 수 있으며, 회사의 귀책사유가 없는 서비스의 제한으로 인해 고객에게 손해가 발생한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 3. 회사는 고객의 서비스 이용 내용이 아래 각호의 1개 이상 항목에 해당되는 경우, 이용을 해지할 수 있으며, 그 사실을 서비스를 제공받는 고객에게 통지합니다. 다만 사전 통지가 어려운 경우에는 선 조치 후 통지할 수 있습니다. ① 고객이 본 약관 및 부칙에 정해진 조항을 위반하는 경우 ② 지속적으로 스팸 또는 불법스팸을 전송하여 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원 등 관계기관에서 이용 해지를 요청하는 경우 ③ 발신번호가 변작된 문자메시지를 인지하거나 과학기술정보통신부 장관 또는 한국인터넷진흥원의 요청이 있는 경우 ④ 지속적으로 회사 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해하는 경우 ⑤ 당해 연도에 2회 이상 이용 정지를 당하거나, 청구 월 기준 3개월 이상 이용요금을 미납한 경우 ⑥ 서비스 신청 시 실명이 아니거나 제3자 또는 법인의 명의사용 등 필수 제출 정보를 허위로 제공 또는 누락, 오기하여 신청한 경우 ⑦ 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나, 제3자에게 임의로 해당 서비스를 임대한 경우 ⑧ 고객이 압류, 가처분, 경매 등의 강제집행을 당하거나 금융거래 정지, 부도, 워크아웃, 회생/파산절차개시, 영업양도, 합병 등으로 신용도에 위험이 생겨 정상적인 영업활동을 할 수 없게 된 경우 ### 제15조 (전송제한) 1. 고객이 전송한 메시지가 제14조 (1)항의 각 호에 해당하는 경우 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 이의 전송을 필터링 또는 차단할 수 있습니다. 2. 정보통신망법에서 금지하는 대량의 불법스팸 전송을 방지하기 위하여 개인 고객의 아이디 당 1일 500건을 초과하는 메시지 (SMS, LMS, MMS 포함)를 전송할 수 없습니다. 단, 고객이 제출하는 증빙서류 등을 통해 회사가 불법스팸 전송이 아님을 확인할 수 있는 경우 초과 전송이 가능합니다. 3. 고객이 제출한 증빙서류 등을 통해 불법스팸 전송이 아님을 확인하였더라도 개인 고객의 메시지(SMS, MMS, LMS 포함) 발송량이 과다할 경우 회사는 발송을 제한할 수 있습니다. ### 제16조 (불만처리) 1. 고객의 불만사항 접수 및 처리절차는 다음과 같습니다. ① 불만사항은 전화, 게시판, 이메일에 의한 방법으로 접수합니다. ② 각 불만 형태에 따른 회사의 처리는 아래와 같은 처리를 원칙으로 합니다.
불만 형태유형원인처리절차처리기간 (영업일 기준)
서비스 관련통신 장애회사 귀책대고객 사과, 품질개선3일 이내
서비스 관련시스템 장애회사 귀책대고객 사과, 품질개선3일 이내
서비스 관련시스템 장애고객 귀책대고객 설명1일 이내
요금 관련청구요금 이의회사 귀책과금 전: 비과금 요청과금 후(과납분): 환불과금 후(부족분): 익월 이용료에 가산3일 이내
요금 관련고객 귀책고객 귀책대고객 설명1일 이내
기타기타 이의회사 귀책고객 공지7일 이내
기타기타 이의고객 귀책대고객 설명3일 이
2. 부득이한 사유로 정한 기한 내에 결과를 통지할 수 없는 경우에는 사유 및 처리 기한을 고객 또는 그 대리인에게 통지합니다. #### 제17조 (정보의 수집 및 이용) 1. 회사는 서비스 제공 및 상담, 운영, 정산 등의 목적으로 고객의 개인정보를 최소한으로 수집합니다. 2. 회사는 고객이 서비스 이용함에 따라 생성 또는 수집될 수 있는 개인정보, 서비스 이용내역에 대해 제3자에게 공개 또는 제공하지 못하며, 고객이 요구하는 비밀 사항을 철저히 준수해야 합니다. 다만, 법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다. 3. 회사는 아래 각호의 1개 이상 항목에 해당되는 휴면 고객에 대하여 그 사실을 통지하고 고객의 개인정보를 분리보관 또는 파기할 수 있습니다. 단, 고객의 전자우편 또는 이동전화 연락처의 부재, 변경, 오류 등으로 개별 통지가 어려운 경우 사전 통지 없이 분리보관 또는 파기 조치를 취할 수 있습니다. ① ID를 통한 웹사이트의 최종 접속일로부터 1년간 이용이 없는 경우 ② AGENT및 API등 연동 수단의 최종 이용일로부터 1년간 이용이 없는 경우 ③ WEB제작 또는 대행 제작의 최종 이용일로부터 1년간 이용이 없는 경우 4. 상기 (3)항에서 동일 명의로 다수 계정을 사용하는 경우, 사용기록이 있는 계정이 있다면 나머지 계정도 정보의 분리보관 또는 파기 대상에 해당하지 않습니다. 5. 고객이 자신(자사) 상품 및 서비스 홍보를 위해 대행전송을 요청할 경우, 회사는 고객이 보유한 가입자의 일부 개인정보를 상기 제4조의 서비스에 대한 대행전송 용도로 수집할 수 있습니다. 수집 시 이동전화 번호 또는 전자우편 주소는 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 단, 회사의 운영방침과 내부사정에 따라 대행전송이 불가할 수 있습니다. 6. 상기 (1)항, (2)항, (3)항, (5)항의 개인정보 및 서비스 이용내역의 보유기간은 해지 또는 이용기간 만료까지 입니다. 다만 서비스 종료 후 발생할 수 있는 요금정산, 분쟁처리, 민원처리 등 분쟁 대비를 위해 해지 또는 이용기간 만료 후 6개월까지 일부 정보를 저장 또는 보관할 수 있습니다. 7. '상법', '국세기본법', '통신비밀보호법', '전자상거래' 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 '관계법령'에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 '관계법령'에서 정한 기간 동안 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다. ## 제3장 저작권 및 기타사항 ### 제18조 (저작권) 1. 고객이 회사의 웹사이트에 접속하여 작성한 콘텐츠 또는 회사에게 대행하여 제작한 콘텐츠에 대한 권리는 고객에게 있습니다. 단, 회사 또는 제3자의 저작권 및 지적 재산권이 포함된 경우에는 그러하지 않습니다. 2. 회사는 제작을 위해 고객로부터 전달받아 사용되는 콘텐츠 관련 저작권이나 라이선스, 지적 재산권 등으로 인한 문제가 발생할 경우 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 3. 고객은 자신의 콘텐츠를 유지하고 보호할 책임이 있습니다. 회사는 고객이 최종 승인하여 전달한 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않으며 관련 법이 허용하는 한 콘텐츠 저장 실패 또는 손실, 손상에 대한 책임을 지지 않습니다. ### 제19조 (기타) 1. 회사와 고객 간의 통신은 서면, 전자우편, 팩스 등으로 합니다. 2. 본 약관은 대한민국 법에 의하여 해석되고 적용되며, 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관계법령의 규정에 의합니다. 3. 분쟁으로 소송이 제기될 경우, 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다. ### 제20조 (약관의 발표 및 유효기간) 본 약관은 회사가 고객에게 이용승인을 통지함과 동시에 발효하여, 회사와 고객 양 당사자에게 구속력을 가지게 되며, 서비스 이용기간 만료 또는 해지 이전에는 계속 유효합니다. ## 부칙 본 약관은 2026년 4월 1일부터 시행합니다.