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# 발송 프로세스

## 푸시 발송 및 푸시로부터 시작되는 전환 발송

<table><thead><tr><th width="150">업무명</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td><p> </p><p>① 캠페인 선택</p><p> </p></td><td>단일 채널 발송인지, 혹은 실패 시 전환 발송될 채널 유형을 선택</td></tr><tr><td><p> </p><p>② 메시지 입력</p><p> </p></td><td> 채널 별 발송 메시지 입력, 탭 이동 시 자동 임시 저장 기능</td></tr><tr><td><p> </p><p>③ 미리보기</p><p> </p></td><td>발송 내용 미리보기로 확인</td></tr><tr><td><p> </p><p>④ 테스트 발송</p><p> </p></td><td>필수 사항이며, 단일 채널 혹은 전환 발송 채널별 테스트 진행</td></tr><tr><td><p> </p><p>⑤ 메시지 발송</p><p> </p></td><td>메시지 발송을 눌러 승인대기 상태로 변경, 관리자의 경우 승인대기가 아닌 바로 발송 상태로 변경됨.</td></tr><tr><td><p> </p><p>⑥ 관리자 승인</p><p> </p></td><td>승인대기 상태의 메시지들에 대해 관리자가 승인 처리하여, 발송대기 상태로 변경</td></tr></tbody></table>

## 알림톡 발송 및 알림톡으로부터 시작되는 전환 발송

푸시 발송 및 푸시로부터 시작되는 전환 발송 방식과 동일합니다.

## 친구톡 발송 및 친구톡으로부터 시작되는 전환 발송

푸시 발송 및 푸시로부터 시작되는 전환 발송 방식과 동일합니다.

## 문자 발송

<table><thead><tr><th width="161.4561771023807">업무명</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td><p> </p><p>① 메시지 입력</p><p> </p></td><td>발송 메시지 입력</td></tr><tr><td><p> </p><p>② 미리보기</p><p> </p></td><td>발송 내용 미리보기로 확인</td></tr><tr><td><p> </p><p>③ 테스트 발송</p><p> </p></td><td>필수 사항이며 테스트 진행</td></tr><tr><td><p> </p><p>④ 메시지 발송</p><p> </p></td><td>메시지 발송을 눌러 승인대기 상태로 변경, 관리자의 경우 승인대기가 아닌 바로 발송 상태로 변경됨.</td></tr><tr><td><p> </p><p>⑤ 관리자 승인</p><p> </p></td><td>승인대기 상태의 메시지들에 대해 관리자가 승인 처리하여, 발송대기 상태로 변경</td></tr></tbody></table>

## 이메일 발송

<table><thead><tr><th width="150">업무명</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td><p> </p><p>① 메시지 입력</p><p> </p></td><td>발송 메시지 입력</td></tr><tr><td><p> </p><p>② 미리보기</p><p> </p></td><td>발송 내용 미리보기로 확인</td></tr><tr><td><p> </p><p>③ 테스트 발송</p><p> </p></td><td>필수 사항이며 테스트 진행</td></tr><tr><td><p> </p><p>④ 메시지 발송</p><p> </p></td><td>메시지 발송을 눌러 승인대기 상태로 변경, 관리자의 경우 승인대기가 아닌 바로 발송 상태로 변경됨.</td></tr><tr><td><p> </p><p>⑤ 관리자 승인</p><p> </p></td><td>승인대기 상태의 메시지들에 대해 관리자가 승인 처리하여, 발송대기 상태로 변경</td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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