오류 메시지 및 처리 절차
오류 | 설명 |
사용 중지된 계정입니다. | 관리자에 의해 사용 중지 처리된 계정 상태 변경은 관리자 계정으로 접속하여 수정 가능. |
로그인에 실패했습니다. | 계정정보를 틀리게 입력한 경우 |
로그인 한도를 초과하여 계정이 잠겼습니다. 관리자에게 문의하세요. | 비밀번호 입력 오류 5회 초과 시 계정 잠김. 관리자 권한 계정으로 접속하여 잠긴 계정을 해제할 수 있음. |
미승인 계정입니다. 관리자에게 문의하세요. | 관라자 권한 계정으로 접속하여 해당 계정을 승인 처리할 수 있음. |
허용된 ip가 아닙니다. 관리자에게 문의해 주세요. | 운영 매뉴얼 상의 접속 ip 설정 방법 확인 후 허용할 접속 ip를 properties 파일에 추가 후 서비스 재시작 |
장기 미사용으로 계정 잠금 상태입니다. 관리자에게 문의하세요. | 30일간 미접속 계정으로 관리자 권한 계정으로 접속하여 잠긴 계정을 해제할 수 있음. |
오류 | 설명 |
Text 파일을 등록하였는데, 고객정보 부분의 내용이 깨져서 나옴 | Text 파일 형식이 EUC-KR 로 만들어 지지 않은 경우, 해당 파일의 인코딩은 euc-kr 만 허용함. |
기존 파일과 동일하지 않습니다. 다시 확인해 주세요. | Text, 혹은 excel 파일 등록 시 헤더 값(첫번째 행)의 컬럼 개수가 다를 경우 발생하며, 첫번째 올린 파일의 첫번째 행의 컬럼 수를 기준으로 처리함. |
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