오류 메시지 및 처리 절차

오류

설명

사용 중지된 계정입니다.

관리자에 의해 사용 중지 처리된 계정

상태 변경은 관리자 계정으로 접속하여 수정 가능.

로그인에 실패했습니다.

계정정보를 틀리게 입력한 경우

로그인 한도를 초과하여 계정이 잠겼습니다. 관리자에게 문의하세요.

비밀번호 입력 오류 5회 초과 시 계정 잠김.

관리자 권한 계정으로 접속하여 잠긴 계정을 해제할 수 있음.

미승인 계정입니다. 관리자에게 문의하세요.

관라자 권한 계정으로 접속하여 해당 계정을 승인 처리할 수 있음.

허용된 ip가 아닙니다. 관리자에게 문의해 주세요.

운영 매뉴얼 상의 접속 ip 설정 방법 확인 후 허용할 접속 ip를 properties 파일에 추가 후 서비스 재시작

장기 미사용으로 계정 잠금 상태입니다. 관리자에게 문의하세요.

30일간 미접속 계정으로 관리자 권한 계정으로 접속하여 잠긴 계정을 해제할 수 있음.

오류

설명

Text 파일을 등록하였는데, 고객정보 부분의 내용이 깨져서 나옴

Text 파일 형식이 EUC-KR 로 만들어 지지 않은 경우, 해당 파일의 인코딩은 euc-kr 만 허용함.

기존 파일과 동일하지 않습니다. 다시 확인해 주세요.

Text, 혹은 excel 파일 등록 시 헤더 값(첫번째 행)의 컬럼 개수가 다를 경우 발생하며, 첫번째 올린 파일의 첫번째 행의 컬럼 수를 기준으로 처리함.