Developers 핑거푸시 고객지원

대시보드/푸시

1. 대시보드

[화면 1] 전체 대시보드

① 모든 채널에 대한 발송 정보와 서비스 상태 확인 가능(전일 기준 해당 월의 누적 데이터)

② 채널간 월 사용량 비교(전일 기준 해당월의 누적 데이터)

③ 채널별 최신 한달 동안의 캠페인 리스트

④ 한달 동안 발송된 채널별 사용량(전일 기준 해당월의 누적 데이터)

2. 푸시

[화면 2.1] 푸시 > Apps 앱 선택

① 푸시 관련 메뉴

② 선택된 앱이 없는 경우 앱을 선택할 수 있는 페이지로 이동

③ 타입별 앱을 선택 가능(전체, 개발, 배포)

④ 선택된 타입의 앱들을 선택 가능

① 앱에 대한 아이콘과 제목

② 해당 앱의 대시보드로 이동

③ 해당 앱을 통한 전환발송 페이지 이동

④ 해당 앱을 통해서 만들어진 캠페인에 대한 이력 페이지 이동

⑤ 해당 앱의 설정 정보

[화면 2.2.1] 푸시 > 앱 설정 > 플랫폼 설정

① 선택된 앱의 고유한 KEY를 확인 가능

  • App Key: 앱과의 API 연동을 위한 키

  • App Secret: 앱과의 API 연동을 위한 키

  • Customer Key: Server to Server 기능 적용을 위한 키

② 해당 앱에서 사용될 Android 용 FCM, iOS용 APNS에 대한 환경설정

③ Android FCM 연동을 위한 API Key 입력/수정

④ iOS APNS 연동을 위한 Key File(p8)과 Key ID, Team ID, Bundle ID 입력/수정

[화면 2.2.2] 푸시 > 앱 설정 > 디바이스 태그

① 사용자들을 태그로 분류하여 그룹별 푸시 알림을 보내는 기능

② 등록된 태그 리스트

[화면 2.2.3] 푸시 > 앱 설정 > 식별자 관리

① 식별자 관리: 앱 API를 통해 등록된 사용자의 식별자 목록 확인

② 식별자 리스트 목록 (API의 해당 항목 적용 시 확인 가능합니다.)

  • 식별자 / 광고수신 동의여부 / OS / 앱 버전 / SDK 버전 / 국가

  • ‘더보기’ 클릭 시, 3개씩 추가 확인 가능

[화면 2.3] 푸시 > 대시보드

① 앱을 선택하고 들어오면 해당 앱에 대한 추가 정보를 확인 가능

  • 대시보드: 현재 이미지의 화면으로 이동

  • 메시지 만들기: 푸시로 시작하는 전환 발송 캠페인 작성 가능

  • 캠페인 이력: 해당 앱을 통해서 만들어진 캠페인에 대한 이력 페이지 이동

② 해당 월 1일부터 현재까지의 발송, 오픈, 설치, 삭제에 대한 정보

③ 현재 접속된 유니크한 디바이스 수

④ 최근 6시간동안 앱이 설치된 수

⑤ 최근 발송된 메시지에 대한 정보

  • 푸시로 시작하는 채널 별 검색 가능

⑥ 일별로 푸시가 발송, 오픈되거나 설치, 삭제된 디바이스의 수

  • 최근 3년 간의 연도 조회 가능

  • 월별(1~ 12) 조회 가능

⑦ 푸시 수신이 가능한 디바이스 수

① ‘화면2.1’의 앱 선택 화면으로 이동

② ‘화면2.2.1’의 앱 환경설정 화면으로 이동

[화면 2.4.1] 푸시 > 메시지 만들기 > 캠페인 발송 – ➊ 전환 발송 채널 선택

① 캠페인 발송 시, 전환 발송으로 메시지 만들기 가능

② 현재 페이지에 대한 진행 상태

③ 캠페인 전환 발송 선택

  • 푸시

  • 푸시>알림톡>문자

  • 푸시>친구톡>문자

  • 푸시>알림톡

  • 푸시>친구톡

  • 푸시>문자

④ 선택 후, 메시지 만들기 화면 진입

[Alert 목록]

[화면 2.4.2] 푸시 > 메시지 만들기 > 캠페인 발송 - ➋ 발송대상 지정 및 메시지 내용 작성

① 캠페인 정보 입력

② 테스트 발송 대상

  • TEST 발송 활성화: 테스트 발송 없이 실발송 메시지를 전송 (새로고침시 초기화)

  • 파일 불러오기: '실 발송 대상' 파일의 치환값이 반드시 일치하여야 합니다.

  • 직접 입력하기: 공통 요소 안내, 참조

③ 실 발송 대상

  • 파일 불러오기: '테스트 발송 대상' 파일의 치환값이 반드시 일치하여야 합니다.

  • DB 불러오기: DB 불러오기 기능을 이용하여 미리 등록된 대상자에게 메시지를 발송할 수 있습니다. (DB 불러오기 기능 이용, 참조)

  • 직접 입력하기: 공통 요소 안내, 참조

④ 푸시와 관련된 세부 정보와, 보여질 메시지 타이틀 및 내용 입력

① 플랫폼 설정

② 안드로이드 발송 여부 체크

③ 안드로이드 발송 중요도 선택 (수신에는 이상 없음)

  • 보통: 일반 푸시 발송

  • 높음: 발송 시, DOZE모드에도 즉시 수신

④ 입력 시 값에 맞는 사운드가 울림(미입력 시 default – 앱 내 설정 시 처리됩니다.)

⑤ 푸시 수신 시 아이콘에 표시되는 숫자 값(미입력 시 1로 표기)

⑥ iOS 발송 여부 체크

⑦ 입력 시 값에 맞는 사운드가 울림(미입력 시 default – 앱 내 설정 시 처리됩니다.)

⑧ 푸시 수신 시 아이콘에 표시되는 숫자 값(미입력 시 1로 표기)

⑨ 개발자 편의를 위한 별도의 데이터 처리를 위한 링크, 앱 내 별도 데이터 표기를 위해 사용 가능

⑩ 사용자가 푸시 알림을 터치 시 링크될 App 페이지 또는 외부 Web 페이지 설정(단축 URL로 변환되어 처리됩니다. 또한, 터치 시 이동의 경우 앱 상에서 구현되어야 합니다.)

⑪ 수신자를 구분할 식별자 필드

⑫ 파일 업로드를 통한 치환 값이 보여집니다. (파일의 첫번째 줄(row)이 치환 값이 됩니다.) 10만건 이상의 데이터는 Text 파일을 이용하여 업로드 해 주세요. Text 파일은 euc-kr 만 지원합니다.

⑬ 발송시간 제한으로 에티켓 시간 이전까지 발송이 완료되지 않은 경우 자동으로 중단(설정 시)

⑭ 광고 수신동의자 여부 체크

⑮ 캠페인에 대한 추가 옵션 값 설정

⑯ 캠페인에 대한 추가 옵션 값 설정

① 선택된 앱 타이틀 표시

② 푸시 전송 시 보여 질 메시지 제목

③ 푸시 전송 시 보여 질 메시지 내용

④ 푸시 전송 시 이미지 첨부

[Alert 목록]

[Confirm 목록]

[화면 2.4.3] 푸시 > 메시지 만들기 > 전체 발송 – 메시지 내용 작성

① 캠페인에 대한 정보 입력 (전체 발송의 경우 ‘테스트 발송 대상’ 만 존재)

② 전체 발송의 경우 푸시 메시지 만들기만 가능

③ 작성 중인 캠페인의 미리보기/테스트 화면

  • 필수 항목이 모두 입력이 되어야, ‘테스트 발송’ 버튼이 활성화됨

  • 스트 발송 후 입력 값 변경 시 테스트 발송은 다시 해야 함.

④ 푸시와 관련된 세부 정보 입력

⑤ 푸시에서 보여 질 메시지 타이틀과 내용 입력

① 플랫폼 설정

② 안드로이드 발송 여부 체크

③ 안드로이드 발송 중요도 선택(수신에는 이상 없음)

  • 보통: 일반 푸시 발송

  • 높음: 발송 시, DOZE모드에도 즉시 수신

④ 입력 시 값에 맞는 사운드가 울림(미입력 시 기본 알림음)

⑤ 푸시 수신 시 아이콘에 표시되는 숫자값(미입력 시 1로 표기)

⑥ iOS 발송 여부 체크

⑦ 입력 시 값에 맞는 사운드가 울림(미입력 시 기본 알림음)

⑧ 푸시 수신 시 아이콘에 표시되는 숫자값(미입력 시 1로 표기)

⑨ 사용자가 푸시 알림을 터치 시 링크될 App 페이지 또는 외부 Web 페이지 설정

⑩ 클릭에 대한 신호를 위한 트래킹용 URL

⑪ 사용자들을 태그로 분류하여 그룹별 푸시 알림을 보내는 기능

⑫ 광고 수신동의자 여부 체크

⑬ 플랫폼, 태그, 광고 수신 체크 여부에 따른 발송 대상 수

⑭ 테스트 발송을 위한 수신자 구분용 식별자 필드

⑮ 발송 제한 시간으로 에티켓 시간 이전까지 발송이 완료되지 않은 경우 자동으로 중단

[화면 2.4.4] 푸시 > 메시지 만들기 > 캠페인 발송/전체 발송 공통 - ➌ 메시지 만들기 완료

① 캠페인에 대한 정보

② 작성된 전환 발송 캠페인 내용

[화면 2.5.1] 푸시 > 캠페인 이력 - 전환 발송 캠페인 발송 이력

① 기간 검색, 발송상태, 채널 선택을 통한 캠페인 발송 리스트 조회

② 조회된 캠페인의 상태 확인 가능

[Alert 목록]

[Confirm 목록]

[화면 2.5.2] 푸시 > 캠페인 이력 - 전체 발송 캠페인 발송 이력

① 기간 검색, 발송상태, 채널 선택을 통한 캠페인 발송 리스트 조회

② 조회된 캠페인의 상태 확인 가능

[Alert 목록]

[화면 2.5.3] 푸시 > 캠페인 이력 - 캠페인 결과 리포트

① 선택된 캠페인의 정보를 표시

② 선택된 캠페인에 대한 발송 현황을 표시

③ 전환 발송 시, 각 채널에 대한 통계 확인

④ 선택된 캠페인의 미리보기 가능

⑤ 선택된 캠페인의 발송 시작 시간, 발송 소요 시간, 발송 완료 시간 표시

⑥ 캠페인 전송현황 확인

  • 실시간 발송 현황: 푸시 메시지의 실시간 발송 현황

  • 발송성공: 발송된 푸시 메시지의 성공 여부 확인(Android, iOS)

  • 클릭: 랜딩페이지URL 작성시 메시지에 추가된 링크를 클릭한 수

  • 앱 설치 ·삭제: 앱의 설치 삭제 수 표시

⑦ 시간별로 앱에 접속한 수와 푸시 오픈 수를 비교

⑧ 선택된 캠페인과 동일한 전환발송의 최근 메시지를 비교

⑨ Android와 iOS 플랫폼별 발송, 오픈, 앱 삭제, 실패 수 현황

⑩ 발송된 푸시 메시지의 오픈시간 데이터

⑪ 발송 대상자 리스트

  • 발송일시: 메시지가 전송된 시간(정상적인 발송이 아닌 경우, ‘0000-00-00 00:00:00’ 표기)

  • 식별자: 수신자를 구분할 데이터

  • 캠페인 제목: 선택된 캠페인 제목

  • 플랫폼: Android, iOS 디바이스

  • 오픈일시: 수신된 푸시 메시지 오픈 날짜

  • 발송결과: 발송된 푸시 메시지 결과 메시지 (발송 완료, 존재하지 않는 식별자)

⑫ 목록으로 돌아가는 버튼

⑬ 단축 URL 엑셀 리스트 다운로드

  • 해당 채널 단축 URL 클릭 수가 0이상인 리스트를 엑셀로 저장(대상, 발송일, 클릭시간, 클릭횟수)

[Alert 목록]

[화면 2.6.1] 푸시 > 디바이스 통계 > 활성 디바이스

① 7일, 30일 또는 Day2Day(기간별) 조회 가능(최대 30일까지)

② 조회된 값을 그래프로 표기

③ 조회된 값을 텍스트로 표기

  • 날짜: 조회된 날짜

  • Android: 활성화된 Android 디바이스 수(전일 기준 변동 수치)

  • iOS: 활성화된 iOS 디바이스의 수(전일 기준 변동 수치)

  • 합계: 활성화된 Android, iOS 디바이스의 합(전일 기준 변동 수치)

[화면 2.6.2] 푸시 > 디바이스 통계 > 수신거부 디바이스

① 7일, 30일 또는 Day2Day(기간별) 조회 가능(최대 30일까지)

② 조회된 값을 그래프로 표기

③ 조회된 값을 텍스트로 표기

  • 날짜: 조회된 날짜

  • Android: 수신 거부된 Android 디바이스 수(전일 기준 변동 수치)

  • iOS: 수신 거부된 iOS 디바이스의 수(전일 기준 변동 수치)

  • 합계: 수신 거부된 Android, iOS 디바이스의 합(전일 기준 변동 수치)

[화면 2.6.3] 푸시 > 디바이스 통계 > 설치 디바이스

① 7일, 30일 또는 Day2Day(기간별) 조회 가능(최대 30일까지)

② 조회된 값을 그래프로 표기

③ 조회된 값을 텍스트로 표기

  • 날짜: 조회된 날짜

  • Android: 설치된 Android 디바이스 수(전일 기준 변동 수치)

  • iOS: 설치된 iOS 디바이스의 수(전일 기준 변동 수치)

  • 합계: 설된 Android, iOS 디바이스의 합(전일 기준 변동 수치)

④ 최근 5년 간의 연간 설치 디바이스 조회 가능

⑤ 조회된 값을 그래프로 표기

[화면 2.6.4] 푸시 > 디바이스 통계 > 접속 디바이스

① 7일, 30일 또는 Day2Day(기간별) 조회 가능(최대 30일까지)

② 조회된 값을 그래프로 표기

③ 조회된 값을 텍스트로 표기

  • 날짜: 조회된 날짜

  • Android: 접속된 Android 디바이스 수(전일 기준 변동 수치)

  • iOS: 접속된 iOS 디바이스의 수(전일 기준 변동 수치)

  • 합계: 접된 Android, iOS 디바이스의 합(전일 기준 변동 수치)

④ 최근 5년 간의 연간 접속 디바이스 조회 가능

⑤ 조회된 값을 그래프로 표기

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