앱 설정

앱 설정 메뉴는 앱에 필수적인 환경설정 및 메시지 만들기와 앱 관리에 유용한 기능들을 설정할 수 있는 메뉴입니다.

1. 앱 정보

앱 등록 시 입력한 앱 이름과 아이콘, 앱 구분 정보와 함께 App Key, App Secret, Customer Key를 확인할 수 있습니다.

App Key, App Secret: 앱과 핑거푸시 API 간 연동을 위해 필요합니다.
Customer Key: Server to Server(원격 발송) 기능 적용 시 필요합니다.(Pro 등급 이상 이용 가능)

Customer Key를 변경하면 복구가 불가능 합니다. 변경 후 고객사 서버에 등록된 Customer Key를 변경해야 정상적인 메시지 발송을 할 수 있습니다.

2. 플랫폼 설정

진행하기 전에 Android의 경우 FCM 비공개 키를, iOS의 경우 APN 인증키(.p8)를 발급 받아야 정상적인 테스트 및 개발이 가능합니다.

샘플 앱을 제작한 후에 진행하시면 이해하기가 쉽습니다.

pageSDK 다운로드

pageAndroid SDK 매뉴얼

pageiOS SDK 매뉴얼

3. 식별자 관리

식별자는 회원의 아이디, 회원번호, 이메일 등 유일한 값이어야 하며, App 용 SDK를 통해 핑거푸시 서버로 수집됩니다. 이를 통해 회원별 맞춤 푸시 메시지를 보낼 수 있습니다.

식별자 목록에서는 사용자의 식별자와 OS버전, 광고 수신동의 여부, 앱 버전, SDK 버전, 국가 등의 정보를 제공합니다.

핑거푸시에서는 앱 사용자 개인정보를 ‘식별자’만 보유하고 있으므로, 여러분의 회원DB와 비교분석하면 ‘전체 회원 중 앱 사용자의 비율이나, 연령대와 성비, 구매자 및 충성고객의 앱 사용 비율, 수신동의 비율’ 등 매우 다양한 데이터를 추출하여 마케팅에 활용할 수 있습니다.

또한 식별자 관리기능을 통해 앱 사용자별 맞춤 정보를 제공할 수 있으며, 운영자의 식별자를 조회하여 테스트 발송용으로도 이용 가능합니다.

식별자 관리 기능은 ‘Pro’ 등급부터 이용 가능합니다.

4. 광고 설정

영리 목적의 광고성 정보를 발송하는 경우 정보통신망법상 아래 사항을 준수해야 합니다.

메시지의 시작 부분에 ‘(광고)‘ 표시
메시지의 끝 부분에 ‘수신거부 방법‘ 명시
‘광고 수신동의자‘ 제한 발송
야간 광고 전송 제한(오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지)
야간 광고 전송 시 별도의 사전 동의 필수

[광고성 정보 전송 가이드라인]을 참고하세요.

핑거푸시에서는 메시지 발신자들이 정보통신망법을 준수할 수 있도록, 광고 설정 기능을 제공하고 있습니다. 광고 관리 팝업에서 광고 옵션을 미리 설정하시면 메시지 만들기 단계에서 자동으로 적용되므로 간편합니다. 광고 설정을 하지 않은 경우에는 사용자가 메시지 만들기 시 직접 설정하실 수 있습니다.

광고 설정은 핑거푸시 콘솔에서 발송하는 경우에만 적용되며, API 발송 및 Agent 발송에는 적용되지 않습니다.
이미 예약 발송된 메시지에 대해서는 수정된 설정값이 적용되지 않습니다.

5. 리포트 메일 설정

핑거푸시가 제공하는 각종 리포트들을 메일로 수신할 수 있는 기능입니다. 최대 5명까지 등록 가능하며, 메시지마다 수신자를 개별 선택할 수 있습니다.

리포트 메일링 수신자는 아래 화면과 같이 리포트 메일을 수신할 수 있습니다.

발송 시작: 메시지의 발송이 시작되면, 시작시간/ 발송 대상자수를 알려 드립니다.
발송 완료: 메시지의 발송이 완료되면, 시작시간/ 소요시간/완료시간/발송 성공수를 알려 드립니다.
발송 리포트: 메시지 발송 후 익일 오전, 발송수/오픈수/ 실패수/앱 삭제수를 알려 드립니다.
일간 리포트: 매일 오전, 전일의 주요 데이터(메시지의 발송 성공수/오픈수/앱 접속수/앱 설치수/ 앱 삭제수/누적 활성 디바이스수/누적 수신거부 디바이스수)를 알려 드립니다.
주간 리포트: 매주 월요일 오전, 지난 주의 주요 데이터 (메시지의 발송 성공수/오픈수/앱 접속수/ 앱 설치수/앱 삭제수/누적 활성 디바이스수/ 누적 수신거부 디바이스수)를 알려 드립니다.

6. 메시지 라벨 설정

메시지 라벨은 앱 푸시를 라벨(카테고리)로 분류하여, 라벨 별 월간 발송량과 사용자 반응을 비교 분석하는 기능입니다. 예를 들어 광고, 프로모션, 결제, 배송, 포인트 적립, 공지사항 등의 라벨을 만들어 앱 푸시를 발송하면, 해당 라벨별로 발송수, 오픈수, 앱 삭제수 등의 결과가 자동으로 구분됩니다.

메시지 라벨은 앱 운영자의 메시지 관리 목적의 기능으로, 고객의 디바이스에서는 보이지 않습니다.

사용방법은 메시지 라벨을 생성한 후, 메시지 만들기 화면에서 라벨을 선택하면 됩니다.

메시지 라벨 기능은 ‘Pro’ 등급부터 이용 가능합니다.

7. 디바이스 태그 설정

디바이스 태그 기능은 알림을 받는 사용자들을 태그(키워드)로 분류하여 그룹별로 발송하는 기능입니다.

예를 들어 사용자들을 지역별/연령별/성별로 구분하여 태그를 설정한 후, “서울”, “30대”, “남성”을 선택하면 해당 태그의 사용자에게만 앱 푸시를 발송할 수 있습니다.

사용방법은 메시지 발송 단계에서 ‘수신자 선택 > 전체 발송’을 선택 후 원하는 태그를 선택하시면 됩니다.

8. 앱 버전 관리

앱 버전 관리는 핑거푸시 콘솔 화면의 버전관리 메뉴와 실제 디바이스에 적용되는 버전, 즉 Android/IOS 용 SDK를 이용하여 버전을 등록하여 관리됩니다. 만일 둘 중에 하나라도 적용하지 않았다면 핑거푸시에서 제공하는 버전 관리 기능을 정상적으로 이용하실 수 없습니다.

본 내용은 콘솔 화면의 버전 관리를 이용하지 않고, Android 혹은 IOS용 SDK를 이용해서만 버전을 등록한 경우에 해당 되는 내용입니다.

만일, SDK를 이용하여 앱의 버전 정보를 삽입하여 앱을 배포하였음에도 콘솔의 버전 관리를 이용하여 버전을 등록하지 않은 경우에는 모두 etc로 할당해 통계를 보여주게 됩니다.

이러한 경우에는 앱관리 > 버전관리 메뉴에서 미등록된 버전을 추가 하실 수 있습니다.

물론 기존 '관리' 기능을 이용하여 버전을 등록/수정하셨다면 상관 없지만, 아직 테스트용 앱이거나, 배포 후 미처 버전 등록을 못한 경우라면 '미등록 버전' 버튼을 클릭하여 버전을 추가하실 수 있습니다.

'미등록 버전' 버튼을 클릭할 경우 팝업이 뜨게 되며 ‘등록대상버전’ 항목에 배포된 앱의 버전 정보가 나타나게 됩니다. 해당 영역은 미등록 버전만 나타나게 되므로 SDK에 버전을 적용한 앱이 없거나 이미 해당 버전이 버전 관리에 등록이 되었다면, Select box에는 해당 항목이 없을 수 있습니다.

Select box에서 해당 버전을 선택하면, 버전의 텍스트/숫자 항목에 자동으로 값이 채워지게 됩니다. 추가로 업데이트 알림 옵션을 선택 할 수 있으며 ‘저장’ 버튼을 클릭하여 버전을 등록 합니다.

해당 옵션은 앱에서 업데이트 알림에 대한 처리를 한 경우 버전 정보 등록과 함께 alert이 뜰 수 있으므로 주의 해서 사용하셔야 합니다,