발송 이력 및 발송 리포트

1. 발송 이력

1-1. 전체 발송/타겟 발송이력

❶ 정렬 및 조회

• 전체 발송 : 전체 발송으로 발송된 메시지 목록

• 타겟 발송 : 파일 업로드/세그먼트 선택/식별자 조회로 발송된 메시지 목록

• 발송일시 기간으로 조회

• 메시지 라벨로 조회

• 메시지 내용으로 조회

❷ 발송상태 별로 정렬

❸ 발송 이력

메시지 별로 발송상태와 발송일시, 발송대상수 및 발송결과(성공수/오픈수/실패수)를 확인할 수 있습니다. 메시지 내용 우측의 화살표를 클릭하여 해당 메시지를 전체 발송대상에게 재전송하거나, 미오픈 단말기를 대상으로 재전송할 수 있습니다. 재전송 기능은 전체 발송 메시지만 지원합니다.

• 수정: '발송 예약' 단계에서 메시지를 수정할 수 있습니다.

• 리포트: 메시지 발송 리포트 페이지로 이동합니다.

• 복사: 메시지를 복사하여 새 메시지를 만들 수 있습니다.

1-2. 식별자 검색

❶ 식별자 조회

• EQUALS: 검색어와 동일한 식별자를 검색합니다. ex) EQUALS 선택 후 'fingerpush' 검색결과는 'fingerpush'만 검색됩니다.

• LIKE: 검색어로 시작하는 식별자를 검색합니다. ex) LIKE 선택 후 'fingerpush' 검색결과는 'fingerpush01, fingerpush02, fingerpush03'등 입력한 검색어로 시작하는 식별자가 검색됩니다.

❷ 식별자 검색 결과

• 검색된 식별자의 OS종류, OS버전, 앱 버전, SDK 버전을 보여줍니다.

• 발송이력 아이콘을 클릭하시면 우측 화면에서 해당 식별자를 대상으로 발송된 최근 2개월의 발송이력을 확인할 수 있습니다.

2. 발송 리포트

❶ 발송 성공 수

❷ 메시지 제목 및 내용 돋보기 버튼 클릭 시, 상세한 메시지 내용 및 설정을 확인할 수 있습니다.

❸ 발송 상태 발송 진행룰 및 발송수/잔여수/시작시간/종료시간을 표시합니다. 진행률 하단의 3개의 버튼은 다음의 기능을 수행합니다.

• 일시정지: 일시정지 후 발송을 재시작할 수 있습니다.

• 발송 취소: 발송 취소는 이후에 재시작할 수 없습니다.

• 이력: 일시정지 및 발송 취소 등에 대한 이력을 보여줍니다.

❹ 발송 결과

• 발송: 발송 중에는 실시간 푸시 발송 수가 집계되며, 발송은 iOS->AOS 순으로 진행됩니다. 완료 후에는 총 발송 성공 수를 나타냅니다.

• 오픈(푸시 반응 수): 단말기에 수신된 푸시 메시지에 대한 사용자 반응(오픈) 수 입니다. 최대 7일까지 수집되며, 이후 데이터는 수집되지 않습니다.

• 실패: 발송 실패는 앱 설정 오류로 인해 발생하고, 배포 이후에는 거의 수집되지 않습니다.

• 앱 삭제: 발송 실패 시, 앱 삭제를 구분하여 수집합니다. 단말기에서 삭제(사용자에 의한 삭제 및 오래된 앱 등)된 앱에 푸시를 보낸 경우입니다.

❺앱 접속수 변동 발송일에 1시간 단위로 고유 단말기 접속 수와 오픈 수를 수집한 차트입니다. 메시지 발송에 따른 앱 접속수의 변화를 확인할 수 있습니다.

❻ 앱 접속 현황 기간별 앱 접속 현황을 알려줍니다.

• 7일 간 접속한 고유 단말기 수

• 15일 간 접속한 고유 단말기 수

• 1개월 간 접속한 고유 단말기 수

• 3개월 간 접속한 고유 단말기 수

❼ 발송 후 오픈 시간 메시지 발송 이후 사용자가 메시지를 오픈하기까지의 시간을 알려줍니다.

❽ 발송 대상자 목록 발송 대상자별 OS/발송일시/오픈일시/발송결과를 확인할 수 있습니다. 타겟 발송 메시지에서만 확인할 수 있습니다.