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  • ❶ 이용안내
  • ❷ 미리보기
  • ❸ 메시지 입력
  • ❹ 발송대상
  • (1) 타겟 발송-파일 업로드
  • (2) 타겟 발송-세그먼트 선택
  • (3) 타겟 발송-식별자 조회
  • (4) 전체 발송
  • ❺ 설정
  • ❻ 발송
  1. 이용 가이드
  2. 사용자 콘솔 매뉴얼

메시지 만들기

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Last updated 9 months ago

APP PUSH의 메시지 만들기 화면입니다.

❶ 이용안내

사용자의 입력 및 설정이 필요한 페이지마다 이용방법을 상세히 안내해 드립니다. 메시지 만들기 페이지에서는 '앱 푸시 메시지 만들기 가이드'와 '광고성 메시지 전송 가이드라인'이 안내 되어 있습니다.

❷ 미리보기

OS별 미리보기 화면을 통해 실제 디바이스에서의 모습을 확인할 수 있습니다.

❸ 메시지 입력

  • 광고성 메시지 'ON'으로 설정 시 정보통신망법상 표기의무 준수를 위해 메시지 내용에 '(광고)' 표시 및 수신거부 방법에 대한 안내 문구가 자동으로 입력됩니다. 설정 버튼을 눌러 기본 설정을 변경할 수 있습니다. [광고 설정 가이드]

  • 메시지 제목/메시지 내용 서체 변경(doubleStruck, fancySymbols, handWriting)과 이모지 사용이 가능합니다.

  • 이미지 파일 업로드/이미지 URL 입력/커스텀 푸시 이미지 업로드 총 3가지를 지원합니다. 커스텀 푸시는 안드로이드 SDK 3.1.2에 추가된 기능입니다. Starter 등급 이상부터 사용 가능하며, 안드로이드에서만 작동합니다. 커스텀 푸시는 FingerNotification을 사용하면 기본 텍스트 뿐만 아니라 추가 이미지를 함께 보내실 수 있습니다. [커스텀 푸시 자세히 보기]

  • 메시지 컬러 설정 앱 푸시 메시지의 배경컬러와 폰트컬러를 설정할 수 있습니다. 핑거푸시가 선별한 10가지의 컬러 템플릿을 기본제공하며, 사용자가 직접 조합한 컬러를 '마이 컬러 템플릿'에 추가하여 계속 사용할 수도 있습니다.

❹ 발송대상

발송대상 선정은 크게 '타겟 발송'과 '전체 발송'으로 구분됩니다.

  • 타겟 발송: 파일 업로드/세그먼트 선택/식별자 조회 중 선택

  • 전체 발송: 활성 디바이스 중 수신동의자 전체

(1) 타겟 발송-파일 업로드

a. 식별자 별로 지정된 메시지 보내기

식별자 별로 메시지 내용과 링크 등을 공통 또는 개별적으로 생성할 수 있습니다. 파일 템플릿을 다운로드하여 파일 내의 안내 대로 입력합니다. 입력된 파일을 업로드하면 우측 화면에서 파일 내용을 다시 한번 확인할 수 있습니다.

b. 개인화 변수로 맞춤 메시지 만들기

개인화 변수를 치환하여 고객 맞춤 메시지를 만듭니다. 파일 템플릿을 다운로드하여 파일 내의 안내 대로 입력 후 업로드 합니다.

❸ 메시지 입력' 화면에서 개인화 변수를 선택하면 메시지 본문에 추가됩니다.

(2) 타겟 발송-세그먼트 선택

세그먼트 서비스는 앱의 고객 데이터를 연동하여 고객을 세분화한 후 메시지를 발송하는 기능입니다.

자세한 매뉴얼은 아래 링크를 클릭 주세요.

(3) 타겟 발송-식별자 조회

특정 식별자를 대상으로 발송하기 위해 식별자를 조회합니다.

(4) 전체 발송

활성 디바이스 중 수신동의자 전체를 대상으로 발송합니다. 디바이스 태그 기능은 알림을 받는 사용자들을 태그(키워드)로 분류하여 그룹 별로 발송하는 기능입니다.

❺ 설정

  • 발송일시 즉시 발송/예약 발송/반복 발송(날짜 및 요일을 지정) 중에서 선택합니다.

  • 플랫폼 Android와 iOS의 알림음과 배지를 설정합니다. Android의 경우, 주요도(보통/높음) 설정 기능을 통해 도즈 모드에도 즉시 수신이 가능하도록 지원합니다.

  • 링크

    메시지를 오픈했을 때 이동할 앱 링크와 웹 링크를 입력합니다.

  • 야간광고 전송제한

    에티켓 시간을 지정합니다.(정보통신망법 제50조에 의거하여 수신자에게 도달하는 시간을 기준으로 오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지 영리목적의 광고성 정보의 전송이 제한됩니다.) 해당 시간대에 중단된 메시지는 제한 종료 시간 이후, '발송 재시작'을 통하여 이어서 발송해주실 수 있습니다. ('발송 리포트' -> '발송 상태 조정' -> '발송 재시작') [광고 설정 가이드]

  • 리포트 메일

    메시지 발송 후 발송 리포트를 메일로 받으실 수 있습니다. 5명의 수신자를 지정할 수 있으며, 리포트의 종류는 발송 시작 알림, 발송 완료 알림, 발송 리포트, 일간 리포트, 주간 리포트 총 5가지 중에 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주세요. [리포트 메일 설정 가이드]

  • 메시지 라벨

    메시지 라벨은 앱 푸시를 라벨(카테고리)로 분류하여, 라벨 별 월간 발송량과 사용자 반응을 비교 분석하는 기능입니다. 자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주세요. [메시지 라벨 설정 가이드]

  • 오픈 통계 수집기간

    앱 푸시 발송 후의 결과 데이터를 수집하는 기간을 설정합니다.(최대 7일)

  • 시간당 발송건수

    Server to Server 발송의 경우 기업 자체 서버의 처리 속도에 따라 발송 속도를 조절할 수 있습니다. 기본 속도는 시간당 25~30만건이며, 성능 개선을 원하시는 경우 고객센터로 문의해 주세요.

❻ 발송

  • 테스트 발송 식별자를 조회하거나 파일 업로드를 통해 테스트 발송을 진행합니다.

  • 메시지 만들기 완료

    설정된 시간에 발송을 시작합니다.

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