알림톡 템플릿 관리

알림톡 템플릿이란?

보내고자 하는 알림톡 내용, 버튼 정보 등을 미리 등록한 것으로, 카카오에서 템플릿 검수를 거쳐 승인된 템플릿만 발송 가능합니다.

1. 템플릿 목록

1) 핑거푸시 사이트에 접속합니다.

2) 핑거푸시 계정으로 로그인 후 '마이 페이지 > 알림톡 > 템플릿 관리' 메뉴로 이동합니다.

알림톡 템플릿은 개별 등록과 대량 등록(파일 업로드) 중에서 선택할 수 있습니다.

❶ 템플릿 미리보기

❷ 메시지 유형 선택

아래의 '알림톡 제작가이드'를 참고하여 템플릿을 등록해주세요.

아래의 '알림톡 이미지형 제작가이드'를 참고하여 템플릿을 등록해주세요.

❸ 템플릿 내용: 발송될 알림톡 내용을 입력합니다.

한/영 구분 없이 URL 포함 1,000자 입력 가능, 변수에 들어갈 내용의 최대 길이를 감안하여 작성해 주세요.
변수는 #{변수} 형태로 작성, 변수 개수의 제한은 없으나 치환값이 많아 메시지 의미 파악이 어려운 경우 검수에서 반려될 수 있습니다. - 예시: #{name}님의 택배가 금일 (#{time})에 배달될 예정입니다.
이모지 발송: 이모지 발송은 지원하지 않으나, 카카오톡에서 지원하는 치환되는 형식의 이모지의 경우 발송 가능합니다. - 예시: (놀람)

❹ 버튼 : 최대 5개까지 추가 가능합니다.(바로연결과 함께 사용 시, 버튼 2개까지)

A. 버튼

배송조회 타입: 버튼명만 입력, CJ 대한통운 제외 모든 택배사 조회 가능
웹링크 타입: 버튼명 + 버튼링크1(모바일링크) 입력 / 버튼링크2(pc링크)는 선택 (http://, https:// 필수 입력)
앱링크 타입: 버튼명 + (버튼링크1(android scheme), 버튼링크2(ios scheme), 버튼링크3(모바일링크) 중 2가지 이상 필수 입력) / 버튼링크4(pc링크)는 선택
봇키워드 타입: 버튼명만 입력
메시지전달 타입: 버튼명만 입력
채널 추가 타입: 버튼명 '채널 추가'로 입력, 첫번째 버튼에만 추가 가능

B. 바로 연결 : 챗봇 또는 상담톡을 사용하는 채널만 등록 가능

웹링크 타입: 버튼명 + 버튼링크1(모바일링크) 입력 / 버튼링크2(pc링크)는 선택
앱링크 타입: 버튼명 + (버튼링크1(android scheme), 버튼링크2(ios scheme), 버튼링크3(모바일링크) 중 2가지 이상 필수 입력) / 버튼링크4(pc링크)는 선택
봇키워드 타입: 버튼명만 입력
메시지전달 타입: 버튼명만 입력